售后服务与保修承诺书 

我公司承诺：

一、质量保证

    我公司保证向需方提供的产品是原厂生产正品产品。

二、质量保证措施

1、 公司设有独立的售后服务部，主要负责售后服务工作，技术咨询等工作。保证随时都有工程师提供各种技术服务。

2、 7*24小时开机的在线服务。

3、 公司备货齐全，如有常规产品有质量问题，先行更换，在做分析处理。

4、 每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期电话回访。

5、 不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门回访，解决客户的问题。

三、售后服务承诺书

1、于正常使用的状况下发生故障，自购买日期起享受一年保修服务。

2、属于自然消耗品者，则不列入保修服务之范围。

3、如有下列情形之一者，虽在保修服务范围之内变须酌收服务费。

  1、因使用不当或天灾、水灾、气候、雷击、虫鼠害所导致之损坏或故障。

  2、自行检修、改装或不当之移动、运送、落下所导致之损坏或故障。

  3、故障原因系发生在机体心外者。（如插错电源）

  4、若超过保修期限而需要更换零件时，则依本公司服务 零件保修价目表收费。