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品质保证
售后服务与保修承诺书

我公司承诺:
一、质量保证
    我公司保证向需方提供的产品是原厂生产正品产品,假一罚十。
二、质量保证措施
1、 公司设有独立的售后服务部,主要负责售后服务工作,技术咨询等工作。保证随时都有工程师提供各种技术服务。
2、 7*24小时开机的在线服务。
3、 公司备货齐全,如有常规产品有质量问题,先行更换,在做分析处理。
4、 每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期电话回访。
5、 不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门回访,解决客户的问题。
三、售后服务承诺书
1、于正常使用的状况下发生故障,自购买日期起享受一年保修服务。
2、属于自然消耗品者,则不列入保修服务之范围。
3、如有下列情形之一者,虽在保修服务范围之内变须酌收服务费。
  1、因使用不当或天灾、水灾、气候、雷击、虫鼠害所导致之损坏或故障。

  2、自行检修、改装或不当之移动、运送、落下所导致之损坏或故障。

  3、故障原因系发生在机体心外者。(如插错电源)

  4、若超过保修期限而需要更换零件时,则依本公司服务 零件保修价目表收费。

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瑞龙祥(天津)科技有限公司
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